Nettoyage et entretien de bâtiments

Plusieurs équipes, des sites répartis dans la région, des remplacements à organiser du jour au lendemain. Stratos donne un planning commun à tous, garde les informations de chaque site dans la fiche du client et vous aide à relancer les devis en attente.

Fiche client
Résidence Les TilleulsClient
Chemin des Tilleuls 4, 1004 Lausanne
Passage hebdomadaire noté 5/53 nov.
Offre vitres envoyée4 nov.
Données d'exemple
Calendrier · Semaine 45
LunMarMerJeuVen
06:30 Tilleuls06:30 Bureaux Renens06:30 Tilleuls07:00 Cabinet Pully06:30 Tilleuls09:00 Vitres MorgesÉquipe B absente09:30 École Prilly10:00 Fin de chantier
Données d'exemple

Ce qui vous fait perdre du temps

Aujourd'hui

Les absences désorganisent les tournées

Une personne malade, un remplacement à trouver avant 7 heures : sans vue d'ensemble des absences et des plannings, tout se règle au téléphone.

Aujourd'hui

Les consignes de chaque site circulent à l'oral

Code d'accès, local de matériel, demande particulière du gérant : l'information est connue d'une seule personne, et le remplaçant arrive sans elle.

Aujourd'hui

Un client insatisfait se tait, puis résilie

Un défaut de propreté ne remonte pas toujours. Vous l'apprenez à la résiliation du contrat, quand il est trop tard.

Une journée type avec Stratos

  1. 06:30

    Les sites du jour dans l'agenda

    Chaque équipe voit sur son téléphone les sites à faire, avec l'adresse de chacun.

    Calendrier
    Calendrier · Semaine 45
    LunMarMerJeuVen
    06:30 Tilleuls06:30 Bureaux Renens06:30 Tilleuls07:00 Cabinet Pully06:30 Tilleuls09:00 Vitres MorgesÉquipe B absente09:30 École Prilly10:00 Fin de chantier
    Données d'exemple
  2. 07:45

    Une absence à remplacer

    Le calendrier montre qui est disponible. Le bureau réattribue le site en le déplaçant.

    Calendrier
    Mardi 3 novembre
    Remplacer l'équipe B mardiEn retard
    Envoyer l'offre de l'immeubleAujourd'hui
    Mettre à jour les consignesAujourd'hui
    Commander les produitsDemain
    Données d'exemple
  3. 10:00

    Les consignes du site à portée de main

    Plans et consignes de chaque immeuble sont rangés dans la documentation, avec des droits d'accès.

    Documentation
    Fiche client
    Résidence Les TilleulsClient
    Chemin des Tilleuls 4, 1004 Lausanne
    Passage hebdomadaire noté 5/53 nov.
    Offre vitres envoyée4 nov.
    Données d'exemple
  4. 14:00

    Une offre pour un nouvel immeuble

    Les passages et les surfaces deviennent des lignes de l'offre, envoyée et signée en ligne.

    Devis
    Devis 2026-042
    Résidence Les TilleulsEnvoyé
    Entretien des communs, 52 passages3 120.00
    Nettoyage des vitres, 4 passages960.00
    Produits et matériel240.00
    Total CHF4 669.92
    Données d'exemple
  5. 17:00

    Une note après le passage

    Le client note le passage. Une note basse vous est signalée avant qu'il ne pense à résilier.

    Satisfaction
    Satisfaction
    Résidence Les Tilleuls ★★★★★Avis demandé
    Cabinet du Dr Favre ★★★★★Merci envoyé
    Bureaux de Renens ★★★★★À rappeler
    Données d'exemple

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